課題点

顧客体験とはどんなもの？ 顧客体験とはCXとも呼ばれており、商品やサービスにおける物理的な価値である価格や商品自体の機能性以外にもそれを実際に使用して得られる満足感、手にした嬉しいという感情経験も価値の中に含めたものです […]

アパレルECにおけるサイズが合わないという課題 アパレルECは年々使用する人が増えているにも関わらず、せっかく注文してもサイズが合わないという大きな課題も一つ残しています。 企業によってはサイズが合わなければ交換するとい […]